Liderul și super-puterea sprâncenei ridicate
Nu există shimbare culturală fără schimbarea comportamentului liderului. Sau schimbarea lui, cu totul.
Am aflat destul de târziu, după mai bine de 15 ani de business, de puterea sprâncenei mele. Un partener a avut curajul să-mi spună râzând că dacă ridic dintr-o sprânceană toată lumea știe că e mai bine să se retragă, deoarece va urma fie o argumentație imbatabilă, fie o voce ridicată.
Explorând mai departe în urma acestui feedback, am înțeles că era cea mai eficientă metodă pentru a bloca noi comportamente sau idei în cadrul echipei. “Dacă ridică Florea sprânceana e clar, nu se face!”
Apoi am început să investighez la clienții mei care conduceau organizații. Am descoperit că nu sunt singurul cu această super-putere. Ba chiar aș spune că este foarte răspândită în rândul executivilor C-level. Poate ar fi bine să întrebi în jur, oamenii care te cunosc, dacă nu cumva și la tine se ridică o sprânceană când vezi pe cineva că încearcă ceva nou. Sau poate atunci când auzi o idee nouă, care nu ți se pare tocmai bună. Sau atunci când cineva din echipa ta greșește!
Problema nu e că nu arăți bine cu o sprânceană ridicată!! Problema este că cel care îți vede respectiva sprânceană învață repede că dacă vrea să fie în siguranță pe aici mai bine nu încearcă lucruri noi, nu vine cu idei noi și în general e mai bine să nu facă prea multe pentru ca nu cumva să greșească!
Toate momentele în care ți se pare că “nu ai cu cine”, sau că oamenii nu vin cu idei și nu au inițiative, s-ar putea să fie legate de sprânceana ta critică. Cel mai bine ar fi să le zâmbești oamenilor! În felul ăsta ești sigur că sprânceana nu sperie pe nimeni!