Bullyingul, cel mai toxic comportament în organizații
O spun echipele de management care și-au pus problema identificării comportamentelor toxice. 85% au identificat bullyingul în top 3 cele mai importante obiceiuri care sabotează rezultatele!
De unde știi care sunt comportamentele toxice? Păiiii… nu poți ști decât dacă îți este foarte clar ceea ce vrei să obții. Abia după ce apare claritatea intenției poți să te uiți la obiceiuri și să vezi dacă nu cumva unele dintre ele îți sabotează obiectivele.
Metodologia STELL*R trece o echipă prin toți pașii necesari pentru a identifica comportamentele toxice, respectiv dezirabile, în contextul prezent al organizației. Surpriza noastră, a consultanților, a venit din faptul că în aproape toare organizațiile din România bullyingul a fost identificat ca fiind toxic (cum altfel, right?), iar în 85% dintre ele a fost pe podium (top 3) cele mai toxice obiceiuri din cauza cărora scad șansele atingerii rezultatelor dorite.
Statistica e statistică, viața e viață. Așadar, “in real life”, la voi în organizație cum e? Se face bullying? Cum e liderul?
Fără vreo bază statistică, din propriile observații am notat că liderul nu numai că nu este conștient că face bullying, dar are și un atașament emoțional față de acest tip de comportament, considerându-l fie “bărbăție”(inclusiv doamnele), fie umor (sarcasmul este o formă de exprimare a umor-ului, dar cu victime). Eu însumi am făcut această greșeală ani la rând.
Am mai observat ceva: în firmele mai mici, liderii chiar se mândresc cu abordarea asta, “mai în forță”. Pe unii i-am auzit chiar spunând explicit că “cine nu face față, nu se potrivește”. Sfatul meu pentru ei a fost mereu același: numărul oamenilor competenți care “fac față” e mai mic decât numărul oamenilor necesari. Dacă firma ta crește, la un moment dat va avea dificultăți în a găsi oameni din prima categorie. Filtrul de a “face față bullyingului” nu este doar inutil, este periculos. Degradează masiv orice doză de siguranță psihologică ar mai exista în echipă.
Întreabă oamenii dacă percep bullyingul în relația dintre voi. Vei fi surprins(ă) de câte exemple vei primi. Unele comportamente vor fi ușor de eliminat, începe cu ele! Pentru altele vei avea nevoie de mult exercițiu, de multă hotărâre și de parteneri care să te susțină! Succes!